בשנים האחרונות כרטיסי הביקור מנייר נהיו פחות ופחות רלוונטיים, הם כבר לא מניבים פניות מלקוחות פוטנציאלים כמו בעבר, אלא ברוב המקרים נאבדים ללקוח בשעת הצורך או נזרקים לפח.
בעקבות כך, בעלי עסקים רבים החלו להשתמש בכרטיסי ביקור דיגיטליים כדי להפנות לקוחות חדשים לעסק שלהם ולשמר את הלקוחות הוותיקים.
במאמר הבא נגלה מדוע כרטיסי הביקור הדיגיטליים מניבים יותר לקוחות לבעלי העסקים מהכרטיסים הישנים, ולמי כדאי להשתמש בכרטיס ביקור דיגיטלי.
מה זה כרטיס ביקור דיגיטלי ולמה הוא משמש?
כרטיס ביקור דיגיטלי הוא כרטיס ביקור של העסק, הוא נמצא באינטרנט ומכיל את כל התוכן הרלוונטי ללקוח על העסק והשירות/ מוצר שהוא מציע.
הכרטיס הדיגיטלי מכיל תוכן נרחב יותר שכרטיסים מנייר לא יכולים להכיל, תוכן כמו גלריית תמונות, סרטונים, טקסטים, אפקטים וכפתורי יצירת קשר.
את הכרטיס הדיגיטלי ניתן לשלוח ללקוחות הפוטנציאלים שאנו פוגשים פנים אל פנים או דרך האינטרנט.
ניתן לשלוח אותו דרך הוואטסאפ, אס-אם-אס, מייל, רשתות חברתית, קוד סריקה, או דרך קישור, אותו אפשר לשלוח ולהפיץ בכל פלטפורמה אחרת.
בשל התוכן הנרחב שהכרטיס הדיגיטלי מציע, הוא משמש גם בתור אתר קטן של העסק, אותו אפשר לפרסם כדי לשפר את הנוכחות האינטרנטית ולהשיג פניות נוספות לעסק.
איך כרטיס ביקור דיגיטלי משיג יותר לקוחות חדשים?
כרטיס ביקור דיגיטלי שנשלח ללקוח פוטנציאלי מאפשר ללקוח לשמור על קשר עם בעל העסק מבלי לאבד את פרטיו.
זה קורה בשתי דרכים עיקריות שמאפשרות לו ליצור קשר ברגעי הצורך בקלות רבה.
- שמירת הכרטיס על מסך הבית של הפלאפון.
ניתן לשמור את כרטיס הביקור הדיגיטלי על מסך הבית של הפלאפון הנייד, כך הלקוח יוכל לחזור אליו בכל רגע נתון וליצור קשר בקליק.
האפשרות הזו מעלה את הסיכוי שהלקוח יצור קשר דרך הכרטיס מכיוון שאין לו דרך לאבד את הכרטיס הדיגיטלי, וברגע שיבחר ליצור קשר, הוא יוכל לעשות זאת בלחיצה אחת, מבלי להעתיק מספרים למסך הטלפון.
- שמירה באנשי הקשר של הטלפון הנייד.
ניתן ללחוץ על כפתור בכרטיס הביקור הדיגיטלי שמאפשר ללקוח לשמור את פרטי הקשר של בעל העסק ברשימת אנשי הקשר שלו בקליק אחד.
כך הלקוחות שיבחרו שלא לשמור את הכרטיס על מסך הבית של הפלאפון, עדיין יוכלו ליצור קשר עם בעל העסק בקלות רבה דרך אנשי הקשר (יישמר להם אוטומטית גם השם והתמונה של בעל העסק).
שתי האפשרויות האלו מעלות באופן משמעותי את כמות הפניות שמקבלים מהכרטיס הדיגיטלי, ועוזרות ללקוחות הקיימים בעסק לשמור גם הם על קשר בקלות רבה יותר.
אילו יתרונות יש לכרטיס ביקור דיגיטלי?
חוץ מהאפשרויות לשמור על קשר עם העסק מבלי לאבד את הכרטיס, כרטיסי הביקור הדיגיטליים מכילים יתרונות נוספים. יתרונות אלו מאפשרים לעסק להמיר לקוחות רבים יותר, ולהיות יותר משתלם לבעלי עסקים ונותני שירות.
- מיני אתר שיווקי של העסק
כרטיס ביקור דיגיטלי חכם, שניבנה נכון, יכיל את כל התוכן הרלוונטי על העסק והשירותים שהוא מציע.
לכן, ניתן להשתמש בכרטיס הדיגיטלי גם בתור מיני אתר שיווקי וממוקד על ההצעה של העסק, אותו אפשר לפרסם במדיות השונות כדי להשיג פניות ולידים נוספים.
- מותאם למנוע החיפוש של גוגל
כרטיס ביקור דיגיטלי חכם יהיה גם מותאם למנוע החיפוש של גוגל כך שיהיה אפשר למצוא אותו בתוצאות של ביטויים בעלי חיפוש פחות תחרותי.
- חוסך עלויות הדפסה ושומר על הסביבה
כרטיס ביקור דיגיטלי לא דורש שום עלויות הדפסה או שילוח.
ניתן לשלוח אותו כמה פעמים שרק רוצים מבלי לדאוג לכמות הכרטיסים, ומבלי לפגוע בסביבה.
- תמיד זמין ומכיל תוכן מעודכן
כרטיס ביקור דיגיטלי תמיד זמין לבעל העסק על גבי מסך הבית של הטלפון הנייד, ומכיל את הפרטים והתוכן העדכני של העסק.
- מעלה כמות עוקבים ברשתות החברתיות
כרטיס ביקור דיגיטלי חכם יכיל גם כפתורים מהירים לכניסה לרשתות החברתיות של העסק.
הוא יוביל את הגולשים בכרטיס לרשתות החברתיות של בעל העסק, כך שיותר עוקבים יחשפו לתוכן ולהצעות נוספות של בעל העסק גם בעתיד.
למי כרטיס ביקור דיגיטלי מתאים?
רוב העסקים שרוצים לקבל את היתרונות שכרטיס ביקור דיגיטלי מציע, יכולים להשתמש בו כדי להשיג פניות רבות יותר מלקוחות מעוניינים.
אך חשוב לקחת בחשבון שלכל עסק מתאים עיצוב שונה של כרטיס ביקור דיגיטלי.
לעיצוב של הכרטיס יש תפקיד חשוב מאוד ברושם הראשוני שהלקוח מקבל, ובמיתוג של העסק.
על מנת לאפשר מקסום של מספר הלקוחות שהכרטיס ממיר, חשוב שכרטיס הדיגיטלי יהיה מעוצב בצורה נכונה ותואמת לעסק שלך.
לדוגמא:
כרטיס ביקור עורך דין לעומת כרטיס ביקור קוסמטיקאית יכילו הבדלים משמעותיים בעיצוב.
כרטיס הביקור של הקוסמטיקאית יהיה צבעוני ומלא בתמונות שונות של טיפולים, מול כרטיס הביקור של עורך הדין, שיהיה בצבעים אחידים עם מספר מצומצם של תמונות.
כמה עולה כרטיס ביקור דיגיטלי?
כרטיס ביקור דיגיטלי עובד בצורת תשלום שונה לגמרי מכרטיסי הביקור מנייר.
מכיוון שכרטיס ביקור דיגיטלי נמצא באינטרנט, הוא דורש תשלום של בנייה, עיצוב הכרטיס, ושל אחסון ותחזוקה.
כלומר, כרטיס ביקור דיגיטלי שנקנה לראשונה יידרש תשלום עבור הבנייה והעיצוב שלו, ולאחר שעברה שנה מרגע הקנייה, יידרש לשלם שוב עבור חידוש האחסון והתחזוקה לשנה הבאה של השימוש בכרטיס.
כל שנה שיחודש השימוש בכרטיס, יידרש תשלום קבוע שנקבע מראש עם החברה שמספקת את הכרטיס.
מחירי האחסון לרוב ינועו בסביבות ה200-300 שקלים עבור שנה, ומחירי הבנייה והעיצוב נעים בטווח מחירים גדול יותר של 300-1500 שקלים הכוללים אחסון לשנה הראשונה.
טווח מחיר הבנייה של הכרטיס גדול כל כך בגלל שכל חברה מציעה כרטיס עם כמות תוכן שונה ועם ערך מוסף אחר.
סיכום
כרטיס ביקור דיגיטלי משמש בתור כלי להצגת העסק והשירותים שלו באופן מורחב יותר יחד עם מגוון דרכים יעילות ליצירת קשר בקליק אחד.
לכרטיס הדיגיטלי אפשרות להישמר על מסך הפלאפון של הלקוחות הפוטנציאלים שקיבלו אותו, או לשמור את פרטי הקשר עם בעל העסק באנשי הקשר על ידי לחיצת כפתור אחת.
מפני שהכרטיס הדיגיטלי מכיל את כל התוכן הרלוונטי ללקוח על העסק ושירותיו, ניתן להשתמש בו גם בתור מיני אתר שיווקי של העסק, אותו ניתן לפרסם ברשתות השונות וכך להגדיל את הנוכחות האינטרנטית ומספר הפניות.
הכרטיס הדיגיטלי חוסך בעלויות ההדפסה של הכרטיסים מנייר, ניתן לשלוח אותו כמה פעמים שרק רוצים מכל מקום, תוך שמירה על איכות הסביבה.
כותב המאמר
אורי ינקוביץ, בעל אתר smartanddigital.co.il המתמחה בבניית כרטיסי ביקור דיגיטליים עבור בעלי עסקים ונותני שירות.
אורי כותב בלוג העוסק בכל הנושא של כרטיסי הביקור הדיגיטליים ודרכי השימוש בהם, ניתן לבקר באתר ולקרוא עוד.
