שיחות מתומללות כסדרה של מילים, ביטויים ומשפטים. הם משמשים למגוון מטרות כולל שיווק ושירות לקוחות. שירות תמלול הקלטות היא גם דרך לאפשר לאנשים עם לקויות שמיעה לתקשר באמצעות שיחת טלפון. הוא משמש גם כל אדם אחר שרוצה לתמלל את הקול שלו או את הקול של מישהו אחר.
לצורך אלו שירותים אלו משתמשים בתוכנת זיהוי קולי כדי להמיר מילים מדוברות להודעות טקסט וניתן להתקין במחשבים, סמארטפונים או טאבלטים כדי להמיר מילים מדוברות להודעות טקסט. תוכנה זו משתמשת בטכנולוגיית זיהוי דיבור כדי להמיר את מה שאנשים אומרים לטקסט בזמן אמת.
שיחות מתומללות ונעשה בהן שימוש ממגוון סיבות. הם עשויים לשמש למחקר, לאיסוף מידע, או אפילו כראיה.
ניתן להשתמש בשיחות גם למטרות מחקר שוק. זה כאשר השיחה מוקלטת ולאחר מכן מנותחת מאוחר יותר על מנת לקבל מושג על מה אנשים חושבים על המוצר או השירות שלך. ניתן להשתמש בשיחות גם כדי לאסוף מידע מאנשים שלא רוצים לדבר ישירות בטלפון עם נציג החברה, כמו לקוחות או מטופלים. במקרה זה, שיחות מוקלטות ומתמללות כך שנציג החברה יוכל לדבר איתם ביתר קלות באופן אישי.
כיצד מתמללים שיחות
תמלול שיחות קיים כבר מאות שנים, אך התהליך הפך ליותר ויותר נפוץ בשנים האחרונות מכיוון שהטכנולוגיה הקלה ומהירה לעשות זאת.
בשביל לתמלל שיחות, תצטרך מקליט. ניתן לרכוש מקליטים דיגיטליים באיכות גבוהה באינטרנט או בחנות האלקטרוניקה המקומית שלך. כדאי להשקיע גם באוזניות שתואמות את המקליט שלכם.
זה לא קשה לתמלל שיחות, אבל זה יכול לקחת זמן. יש כמה דרכים לעשות את זה. אתה יכול להשתמש באפליקציה או שאתה יכול להשתמש בתוכנה במחשב שלך. לפעמים, ייתכן שתצטרך להשתמש גם באפליקציות וגם בתוכנה בהתאם לסוג השיחה שאתה מנסה לתמלל.
